Retours et Échanges
Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles gratuitement afin d'obtenir un échange ou un remboursement. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et dans leur emballage initial.
Déclaration du retour
Connectez-vous à votre compte client, accédez à l'historique de vos commandes et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner pour générer votre demande.
Préparation du colis
Placez les chaussures dans leur boîte d'origine, puis insérez le tout dans un carton d'expédition sécurisé en joignant le bon de livraison à l'intérieur.
Impression de l'étiquette
Téléchargez et imprimez votre étiquette de transport prépayée reçue par email, puis collez-la de manière visible sur votre colis de retour.
Dépôt et Remboursement
Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix ; une fois réceptionné par nos ateliers, votre remboursement sera traité sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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